ABOUT | Offen

Concept

「普段履けるちょっとオシャレな靴。そして環境に優しいをテーマに。」

This brand is for women with a simple and beautiful life.

サスティナブルな地球のために、エシカルな暮らしを楽しむために
環境に配慮したリサイクル素材をできる限り使用し、
サスティナブルな未来に貢献していきたいと考えています

We use materials safe for the environment to live an ethical life and for the future of our Earth.
We would also like to contribute back to the society with manufacturing our products.

大切な時間を快適に過ごしてもらうために、
開放的な、履き心地を感じていただける様な商品を提案していきます

To spend precious and comfortable time,
we would like to the suggest products that are free and soft to your feet.

FAQ

Q.サイズについて

A.Öffen（オッフェン）のシューズは、一般的なシューズよりも、やや小さ目の作りになっています。デザインによっておすすめのサイズが異なりますので、各商品ページのサイズガイドを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
Q.配送先や支払い方法の変更はできますか

A.注文確定後に注文内容や決済方法、購入者情報の変更はできません。
Q.注文からどれくらいで届きますか

A.配送のご依頼を受けてから、通常3営業日以内に発送いたします。土日・祝日の発送は行っておりません。また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
Q.領収書の発行はできますか

A.クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
Q.返品、交換はできますか

A.商品到着後一週間以内に、CONTACTフォームよりご連絡ください。室内でのご試着のみであることと、タグが付いた状態であることをご確認いただき、往復の送料（返品の場合は片道）をご負担いただいておりますことをご了承ください。ご返送いただいた商品を確認した際に、踵のすり減りなどの外で履かれた痕が見受けられるものは返品・交換をお受けしかねます。また、返品の場合はすべてお振込みでの返金とさせていただいております。お客様都合のご返金時の振込手数料は、お客様ご負担となります。詳しくは『特定商取引法に基づく表記』をお読みください。