特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Norms

事業者の名称

瀬川さとみ

事業者の所在地

郵便番号 :653-0835

住所 :兵庫県神戸市長田区細田町2-1-25

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00-17:00 定休日:土日祝
お電話受付時間:10:30-12:00/13:00-17:00(土日祝を除く)
ご注文受付:24時間受付中

お問い合わせにつきましては、通常3営業日以内にご返答させていただきます。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
※特に税込・税抜等の明記がない場合は「税込価格」となります。
※配送料・手数料は含まれておりません。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済、キャリア決済、PayPal決済、Amazon pay決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから、通常3営業日以内に発送いたします。
土日・祝日の発送は行っておりません。予めご了承のうえご注文いただきますようお願いいたします。

配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

返品についての特約に関する事項

『 返品について 』
商品到着後一週間以内にCONTACTフォームよりご連絡ください。
※ご連絡の際は理由をお知らせください。
(記載なき場合には、受付できない場合がございます。)

■返品・交換をお受けできない場合について
・ご到着から一週間以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
 ※ご試着は室内でお願いします。
・お客様自身で破損・汚された商品
・商品のタグが切り離されたもの、またシューズバッグ・シューキーパー・紐などが揃っていないもの
・商品(シューズバッグ・付属品を含む)をご返送いただいたときの状態が、お届けした状態と著しく異なっている場合
・セール商品など、ページ上にて返品・交換をお断りしている商品
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・着払いにて当店に返送された場合

■当店の都合による返品・交換について
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤配送などがございましたら、CONTACTフォームよりご連絡ください。
当店にて送料・手数料など負担の上、同一商品と交換させていただきます。
交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。
・配送上、へこみやゆがみが起こる可能性がございますが、不良品とは判断出来かねます。

■お客様のご都合による返品について
・返品の際の返送手数料は、元払いにてお客様のご負担となります。
・返品商品の到着が確認でき次第、商品代金のご返金手続きに入ります。
・発送時の送料、代引きなどの決定手数料、ご返金時の振込手数料(お振込みの場合のみ)は、お客様ご負担となります。

■その他特記事項
・お客様の私物など、商品・付属品以外のものをご返送いただいた場合は、弊社の判断で処理をさせていただきます。
・返品の際、送り状をそのままシューズバッグに貼らずに、必ず紙袋か段ボール等に入れてお送りください。

■返金方法について
・ご指定いただいた口座への振込にてご返金いたします。
・振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■クーリングオフについて
・クーリングオフは、 訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
・当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。