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PICK UP

2026/03/02 17:08


<サイズについて>

Öffen(オッフェン)のシューズは、デザインによってもおすすめのサイズが異なります。

ご注文前には各商品ページの<サイズガイド>を必ずご確認いただきますようお願いいたします。


<生地について>

Öffen(オッフェン)のシューズは、アッパー部分に使用済ペットボトルから作られたリサイクル糸を採用しています。

分別回収されたペットボトルは、専門工場で洗浄・殺菌された後、小さなチップへと粉砕され、さらに熱処理と紡績を経て高品質な再生PET糸へと生まれ変わります。

高品質なポリエステル素材は水洗いが可能で、軽量でクッション性のあるソールはまるで裸足のような履き心地。環境に配慮するだけでなく、心や体への“心地よさ”にもこだわりました。


ブーツなど一部のシューズはアッパー部分に再生ポリエステル素材とノンミュールジングウールをミックスしています。
ノンミュールジングウールとは、羊にとって痛みが伴うミュールジングという方法を行わずに飼育された羊の毛のことを言います。再生ポリエステル100%の素材と同様に、水洗いも可能です。

ウール混のシューズ一覧はこちらから


<靴箱について>

スタート以来、オッフェンとしての“あり方”のひとつとして靴箱なしの靴袋を提案してきましたが、

袋が増えてきたというありがたいお客様の声をもとに2025年3月に新しくWrappy Towelでのご提供をスタートいたしました。

風呂敷でありながらタオルとしても使える、環境に配慮したタオルづくりにこだわるツバメタオルさんとの共同開発です。

詳しくはこちらの紹介記事をご覧ください。


不要な方は商品ご注文時にラッピングなしをお選びください。

また、1足につき1枚ではなく、1注文につき1枚となりますことをご了承ください。


<インソールについて>

Öffen(オッフェン)の軽くて快適なインソールは、衝撃吸収性、リバウンド性、復元力などに優れ、安定した性能を持つ運動靴のように機能的。

春夏のデザインはさらっとしたタオル地で、秋冬のデザインはウールのような温かみのある素材と分かれていますが、通年履いていただけます。


別売りのインソールは洗い替え用やサイズ感が気になる場合などに合わせて変えていただけます。


<シューキーパーについて>

Öffen(オッフェン)のシューズにはシューキーパーを付属しています。シューズの形崩れを防止し、より長持ちさせることができますので捨てずにご使用ください。トウモロコシやキャッサバのデンプン質から生まれた植物由来の生分解性プラスティックなので、土に還すことも可能です。


<洗い方について>
1. シューズ本体から中敷きを取り外し、別々に洗ってください。
2. 水洗いの前に、ブラシなどで埃や砂を落としてください。
3. 30℃以下のぬるま湯を使用し、洗剤または石けんをつけたブラシなどでやさしく手洗いしてください。
4. 中敷きも同様に洗剤で洗ってください。端部分はめくれの恐れがあるため、内側を中心に洗ってください。
5. 洗った後はタオルで水気を拭き取り、本体・中敷きをそれぞれ風通しの良い場所で陰干ししてください。
※かかと部分に水が溜まらないよう、つま先を下にして干すのがおすすめです。

ご注意:
・かかと部分の人工スエード素材は色落ち等の恐れがございますので、できるだけ濡らさないようご注意ください。
・つけ置き洗いや漂白剤のご使用はお控えください。

<梱包方法について>
通常梱包とシェアバッグ梱包のどちらかをお選びいただきます。
・通常梱包:紙袋で発送いたします。(+0円)
・500円クーポン付き「シェアバッグ®」で配送(+200円)
シェアバッグについて詳しくはこちらから

<送料について>

■シューズ

配送業者:佐川急便

運送料金:全国一律で680円 *沖縄のみ1,710円


■インソール・ソックス

配送業者:ネコポス(ポスト投函)

運送料金:全国一律460円

※3枚まで。4枚以上のご購入やシューズと一緒にご注文いただいた場合は宅配便で発送いたします。


21,000円以上お買い上げで送料無料となります。


<お支払方法>

■クレジットカード 

■Amazon Pay

■PayPal 

■キャリア決済 ※

※キャリア決済のお支払い手数料はお客様負担となります。


<Q&A>


Q.ちゃんと注文出来ているか確認できますか


A.ご注文完了後に、[email protected]より自動メールが送信されます。

※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。


携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により自動的に受信拒否されている可能性があります。[email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。


Q.配送先や支払い方法の変更はできますか


A.注文確定後に注文内容や決済方法、購入者情報の変更はできません。


Q.注文からどれくらいで届きますか


A.配送のご依頼を受けてから、通常3営業日以内に発送いたします。

日・祝日の発送は行っておりません。

また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。


Q.日時指定はできますか


A.佐川急便のお届け時間帯は午前中、14時-16時、16-18時、18-20時、19-21時からお選び頂けます。

ご指定される際は、備考欄に指定時間のご記入をお願いいたします。

ネコポスの場合は、ポスト投函のため日時の指定はできかねます。


Q.商品はどのように梱包されて届きますか


A.環境配慮のため、靴箱には入れずに簡易包装のお届けになります。

※包装資材をご指定いただくことはできかねます。


Q.納品書はつきますか


A.地球環境・個人情報保護の観点から、納品書を同梱しておりません。

納品書をご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。


Q.領収書の発行はできますか

A.クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。


Q.届いた商品がイメージと違いませんか(色・形・サイズ)


A.掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、モニターの設定及び特性上、実際の商品比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。予めご了承ください。



Q.返品、交換はできますか


A.商品到着後一週間以内に、CONTACTフォームよりご連絡ください。

室内でのご試着のみであることと、タグが付いた状態であることをご確認いただき、往復の送料(返品の場合は片道)をご負担いただいておりますことをご了承ください。

なお、ご返送いただいた商品を確認した際に、踵のすり減りなどの外で履かれた痕が見受けられるものは返品・交換をお受けしかねます。

 返品交換についての詳細はこちらの『返品について』の欄をご参照ください。

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